FAQ
Les questions fréquemment posées
Notre site internet vous accompagne dans l’achat ou la réservation de votre ticket de Voyage, dans la réservation d’un hôtel de votre choix, dans la location des véhicules pour tous vos déplacements durant votre séjour, dans votre assurance voyage.
Nous mettons également à votre disposition des partenaires fiables, un service clients de qualité, des meilleurs prix défiant toute concurrence, un paiement rapide et sécurisé.
Pour réserver ou alors acheter un ticket de voyage sur notre site web, il suffit de nous faire une demande par appel téléphonique ou en remplissant le formulaire avec les informations détaillées sur notre plateforme, ou alors nous faire une offre par e-mail une fois reçu, nous vous répondons et vous faisons une cotation.
Le processus de réservation/d’achat d’un billet d’avion est très simple et dépend également de vous. Dès que vous avez payez, ou alors rempli le formulaire, directement nous vous faisons une réservation.
Vous pouvez aussi nous appeler ou bien faire une demande via notre site web, et après paiement, nous pouvons vous faire parvenir une réservation par mail que vous imprimerez, soit alors, vous pouvez passer chercher dans nos bureaux.
En cas d’impossibilité d’effectuer votre voyage comme prévu, contactez-nous pour les modalités d’annulation de votre billet d’avion.
Des frais pourraient s’appliquer à cette annulation. Le remboursement si possible se fera dans un délai de 6 à 9 semaines.
Dans le besoin de modifier votre réservation, merci de nous contacter rapidement afin que nous puissions revoir avec la compagnie aérienne, si une modification est encore possible pour la date de voyage prévue. Mais seulement, ce n’est pas gratuit.
Nos services sont effectivement disponibles sur tout le territoire national et international.
Les clients paient pour leurs différents services directement par virement bancaire, par Paypal, et en espèces.